Sobre la realidad virtual...

Como ya hemos visto, uno de los aspectos más importantes de la Sociedad de la Información y del Conocimiento es la rapidez en la divulgación de los contenidos y la facilidad en el acceso a todo tipo de información. Ahí juega un papel fundamental la realidad virtual. Según la definición, es un sistema informático usado para crear un mundo artificial, donde el usuario tiene la impresión de estar en dicho mundo, siendo capaz de navegar a través del mismo y de manipular los objetos que hay en él. La realidad virtual nos permite explorar un mundo generado por ordenador, estando de hecho en él. Tiene un origen militar, los pilotos la utilizaban para simular combates y situaciones de vuelo en el campo de batalla, los soldados para poner a prueba armas nuevas y los mandos para diseñar sus planes y estrategias posibles. La gran ventaja es que permite entrenar a los soldados en entornos artificiales, reduciendo considerablemente los costes y disminuyendo los efectos destructivos del entorno natural.
En el caso de las empresas, la innovación es fundamental a la hora de competir con el resto. Un ejemplo de ello sería la ayudante virtual creada en la página web de Ikea, en la sección “Pregúntale a Anna”, que en su afán por acercar la información al usuario, responde a todas aquellas preguntas acerca de sus artículos, mostrándonos fotografías, precios, dimensiones, y todo aquello que queramos saber. Como curiosidad, esta “guía” responde a todo tipo de preguntas, aunque éstas no sean relacionadas con el tema. Por ejemplo, si le escribes “¡qué ojos tan bonitos tienes!” te responderá “ Muchas gracias por el cumplido. Hablemos ahora de Ikea”. Queda presente el buen humor y la gran creatividad de sus creadores.

Ejemplo de colaboración en bibliotecas públicas

Es bien sabida la diferencia existente entre aquellos bibliotecarios sin formación académica, que en ocasiones sólo poseen escasa titulación, y los licenciados. Los primeros están dotados de una experiencia de largos años cara al usuario y en la organización de una biblioteca tradicional, y los segundos, que dominan los medios digitales, manejan a la perfección los programas informáticos que emplean para la catalogación, como pueden ser Abbies, Cnice, Rebeca, entre otros, los medios audiovisuales, y multimedia.
Lo ideal sería la cooperación entre ambos en el trabajo diario, donde cada uno realice el contenido que mejor conozca. Por ejemplo en la biblioteca Infanta Elena, donde podemos encontrar un importante número de trabajadores, se reparten las tareas. Otro caso es el de la biblioteca de Alcalá, donde han abierto una segunda biblioteca totalmente coordinada con la central, en una zona de las afueras del pueblo; ambas están en continuo contacto, y tienen una serie de profesionales de la información dedicados a organizar actividades en conjunto, así como de la rotación y promoción de libros, una temporada en cada una; también llevan a cabo el préstamo con bibliotecas de otras zonas circundantes. Otras actividades, son las de cuenta cuentos, con la participación de los abuelos/as, donde ponen de manifiesto sus experiencias vividas, así como culturales o de tradiciones populares (refranes, leyendas, etc); o la bibliopiscina durante los meses de verano; las sesiones nocturnas, de lectura, musical o lectura de poemas. Todas estas actividades las llevan a cabo tanto personas cualificadas en las nuevas tecnologías, que realizan la “puesta a punto” de las actividades, como otras, más dadas a las relaciones públicas. En este modelo vemos cómo coexisten e interactúan ambos especialistas.